Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая девушка. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются не в выдуманных историях, а в жизни — и помощь приходит оттуда, откуда её совсем не ждёшь.
